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機床網
東臺的誠信與技術
2008-12-05 17:19:05

東臺精機股份有限公司(以下簡稱東臺)創立于1969年。產品有CNC車床及綜合加工中心、專用機、鉆孔機以及整場整線的規劃等。東臺持續堅持 技術創新及品質提升 的理念,通過不斷研發生產,為國內外廣大客戶提供高精度、高品質的機床設備,并致力于新一代加工機的開發和生產。2003年蘇州東昱精機有限公司(以下簡稱東昱)成立,2004年11月正式投產運營,東昱作為東臺旗下的全資子公司,主要生產三軸以上聯動數控機床,為了進一步開拓中國市場,東昱先后在上海、昆山、廣東、重慶、天津、沈陽、西安、武漢、福州、溫州、廈門、長春、寧波成立辦事處,為國內客戶提供更好的產品和服務。

依靠自身特色應對市場波動

全球性的經濟危機,讓各個行業都受到不同程度的影響。面對大環境下經濟波動的嚴峻考驗,東臺沒有消極等待,依靠40年積累的經驗,以沉著冷靜的心態面對經濟波動的影響,并在變化中不斷地尋找新的商機。
要在市場中出奇制勝,必須要有自己的特色。特色之一是東臺的機床本身。東臺的機床,一向以高品質、高精度、高效率、經濟實用而著稱,如CMV-850A/1050A立式綜合加工中心,主軸軸承保護采用迷宮機構設計與空壓吹氣方式,防止切削水進入主軸;使用高傳導動力齒形皮帶,將大部分主軸馬達動力傳至主軸,減少馬達熱量對主軸的影響,避免主軸熱膨脹;大直徑滾珠螺桿及預拉機構,能防止溫升熱膨脹困擾,剛性聯軸器對伺服馬達及滾珠螺桿能夠確保傳動精度,避免遲滯誤差;線性滑軌采用高剛性、重切削規格;采用容積式分配器,保證機床潤滑;雙螺桿卷屑裝置,配合大流量切削水系統,提供良好切屑移除,減少生產中停機清掃;機臺床身及立柱皆由米漢納鑄鐵所鑄造而成,對稱式的結構設計,降低機器扭曲變形量,確保機身的移動精度。
特色之二,增加客制化訂單的比例。客制化生產也被稱為交鑰匙工程。目前東臺80%的成交量,都來自于交鑰匙工程,東臺利用超強的研發和技術力量,以及周密、詳細的技術方案,站在客戶的角度,了解客戶的需求,幫助客戶降低原料和勞動成本,協調成本預算和生產需求間的矛盾,向客戶提供最佳的整廠整線方案。東臺的交鑰匙工程,因為具備多年經驗,東臺在該方面,已經占領了大量的市場份額,這個優勢,也使得其他企業目前很難再踏進這個領域。

強化售后服務

一直以來,服務都是東臺獲得客戶支持的重要保證。不單在臺灣,在其他各個分公司,東臺都把服務視作企業長久發展的保障。除了常規服務外,東臺還提供與客戶談判、完成交易、售后服務等一系列服務,在售后服務方面,東臺還提供技術加工支持、培訓及維修一條龍服務。
為了向國內客戶提供更好的服務,蘇州東昱成立了“培訓中心”,并定期開展培訓課程,鼓勵客戶到東昱的各生產部門參觀實習,同時為客戶提供技術及操作培訓。一方面,提高客戶對機床的操作能力;另一方面,機床出現小的問題或故障時,客戶可以自己及時解決這些問題。東臺一直與客戶維持著良好的伙伴關系,東臺的客戶包括日本TOYOTA、HONDA、HITACHI、AISW、PBR、HONDA、YAMAHA、SUZIKI、福特、臺鈴、光陽等國際知名企業。東昱在國內的客戶包括沈陽金杯、濟南重汽、富士康集團、廣州日立、廣州三菱等。通過優越的產品和完善的服務,東臺與客戶建立了穩固的合作關系,客戶的忠誠度和穩定性都非常高。

未雨綢繆規劃未來藍圖

東臺在去年的發展,可以用“銳不可擋”四個字來形容,僅去年一年的銷售額就達到了70億新臺幣,在臺灣工具機制造商排名第一。盡管今年的大環境不夠樂觀,但是東臺對未來的發展充滿了信心,東昱對在中國的發展也一樣充滿信心。目前東昱業務發展蒸蒸日上,交鑰匙工程也受到越來越多客戶的青睞,因為定單的不斷增多,東昱的二期工廠正在緊鑼密鼓的籌備中。經濟的動蕩和整個大環境的蕭條,并沒有讓東臺停止發展的腳步。東臺秉承先進技術和誠信服務的理念,依靠自身的優勢和四十年來的經驗積累,未雨綢繆,登高望遠,一步步規劃著自己美好藍圖。

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