岡熱機械是一家日資企業，08年10月，該公司決定了農機產品金切加工的投資項目。其中數控設備的采購全部由蘭生公司“外包”。
當初，岡熱提出要全部要采用日本高端的
數控機床。蘭生公司的銷售應用工程師經過仔細的工藝分析，確認采用中檔設備完全可以滿足加工要求。
蘭生公司認為，當前我們正面臨著由金融風暴引起的世界性經濟危機，會使企業的投資風險加大，因此減少設備的采購成本可以減輕企業壓力。蘭生的建議立即得到岡熱的認可。蘭生公司推薦了臺灣榮光的磨床、正代以及瀧澤的車床、凱柏的立加和成祐的拉床。還陪同岡熱的領導和技術人員對以上供應商的現有客戶的考察而得以認可。同時通過蘭生公司協調，供貨商給予了很大的支持，降低了設備價格。蘭生公司還在最大程度上縮短了進口手續辦理的時間。
為了抓緊時間，早日投入生產，在設備沒有到位之前，蘭生公司就與客戶共同做好設備的擺放、電源、氣源等一系列準備工作，所以在以后的設備卸貨、就位、調試等一系列工作得以順利展開。2008年12月底，在不到兩個月的時間，岡熱機械訂購的設備全部到位，現已基本調試結束。
蘭生公司的一系列客服善舉，使岡熱原先的項目投資預算節省了很多，還縮短了交貨期和投入生產的準備時間。岡熱企業的領導因此十分感動，并多次表示感謝。對此，蘭生公司總經理范琦認為：千方百計降低用戶的投資風險是蘭生應盡的義務和責任。特別是在當前經濟危機的情況下，蘭生要盡最大努力，充分利用自身的綜合服務能力和資源，為客戶省錢，與客戶互助共存。
