美國赫克集團赫克中國總經理姚雪
在眾多現代制造模式中，智能制造是一種綜合的解決方案，美國赫克(Hurco)公司便是智能制造方向的杰出代表。作為一家專業開發和生產交互式計算機控制器、軟件和數控系統的工業自動化制造商，赫克的產品廣泛應用于金屬加工制造和鈑金折彎加工等行業。自1968年創立以來，赫克就一直在智能化控制技術上孜孜以求，不斷創新，始終站在行業的最前列。其世界首創的對話式編程專利技術是當今智能化控制技術的基礎。日前，本刊記者就持續創新、服務理念、技術升級等問題采訪了美國赫克集團赫克中國總經理姚雪先生。
持續創新 卓越發展
創新是現代企業進步的原動力，當被問及CIMT2013—— “創新，可持續發展”這一主題的看法時，姚雪先生對赫克的創新做了如下總結：“我們一直堅信赫克的靈魂體現于創新的控制系統與軟件。赫克從成立至今已獲得80多項專利，足以證明赫克本身就是一個講求創新并且有能力實現創新的企業。赫克希望通過先進控制技術的發展及整合，成為領先于全球的最高效能機床供應商，以高品質的機床、先進的智能化控制技術和軟件幫助制造企業提高投資收益。從事加工中心的企業非常多，而赫克并不甘愿只做其中的某一家，赫克的目標是做高智能、先進并且時尚有品位的產品。赫克不僅在技術上追求創新，在產品外觀設計上也會使其更時尚更滿足客戶的個性化需求。”
在與記者的交流過程中，姚總對于赫克的創新理念做了極為形象的比喻：“歐洲的企業是致力于把產品做精做持久，而美國企業則是講求創新。如果把歐洲企業的產品比作是諾基亞，它的特點就是結實、耐用、持久。那美國企業的產品就好比是Iphone，一進入市場就引起潮流的顛覆和用戶的青睞，可以說是開辟了智能手機的一個新時代。赫克就是希望爭當制造業界的Iphone，引領智能化控制的新潮流。”
此外，姚總對赫克最新產品——VMX24HSi高速加工中心做了詳細介紹。智能、高速的VMX24HSi加工中心采用直取伺服，提高了精度、速度和重復性。其整體式主軸采用陶瓷混合軸承，可提供所需速度并解決高速切削時產生的發熱問題。VMX24HSi更寬的工作臺延伸至整個Y軸，可以穩定靈活地加工多品種零件。其超大的線性導軌，被楔形鎖緊至床身，使機床剛性更強。預緊和預拉伸的滾珠絲杠對于Z軸有更強的固定作用。VMX24HSi還配備了大容量的刀庫及高速換刀機械手，采用全電控的設計，提升了整個刀庫及換刀裝置的可靠性和換刀速度，同時使得換刀系統幾乎不需要任何的維護。
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完備服務 智慧文化
在機械制造業領域，企業的售后服務越來越被客戶所重視，甚至成為企業競爭中致勝的因素之一，而赫克公司完備的服務體系正是迎合了客戶的這一需求。為了能夠實現在第一時間給用戶提供服務的承諾，赫克中國在上海、北京、東莞、重慶、西安等地均設有銷售服務中心；此外，在大連、上海、無錫、東莞還設有赫克機床展示廳，用戶可以現場感受赫克機床的先進技術和優越性能。
對于服務，姚雪總經理說：“服務是機床的必備條件。某種層面上我們和客戶之間是一種價值交換的關系。而我們給客戶的價值是包含三個方面：首先是必須的價值，那無疑就是機器和附件；再者就是應當的價值，指的就是售前售后服務；最后還有就是附加價值，以我們綜合的實力、專業的團隊，讓客戶的生產變得更聰明。”美國赫克憑借其強大的技術支撐，并附加高價值的服務，面對中國大陸制造商對高端機床的熱切需求，其產品必然具有很強的競爭力。
赫克在經過2012年的戰略調整和市場重構后，更加重視自身品牌形象的建設。我們注意到赫克時下非常醒目的標語“mind over metal”。對此姚總解釋說：“每個企業都有自己獨特的企業文化，這句話翻譯成漢語就是‘卓越的加工智慧’，赫克比拼的不是體力勞動，我們更加看重的是智慧。因此我們對于企業的員工要求也是非常嚴格。赫克的員工必須要掌握多項技能，因為單一的技術很難支撐公司的長遠發展。”
提升技術 蓄勢待發
有關數據顯示，在全球經濟低迷的2012年，赫克仍然實現了全球市場增長15%的超凡業績。其中北美和中國市場都增長了50%，創下了歷史紀錄。其主要原因就是赫克的價值被市場越來越多地認識。
“更快地將圖紙變成零件”是所有制造企業共同追求的目標，赫克通過智能化控制技術可以更快速地將圖紙變成零件，且無需投入重金采購昂貴、結構復雜的多功能設備。據姚總介紹：“在赫克的系統上，無論是經驗豐富的數控精英，還是初出茅廬的新手，都可以選擇自己熟悉的方法在最短的時間內完成編程、校對、加工。NC代碼，CAD程序，CAM程序，或者是草圖，零件圖，都可以在機器上或遠程編輯程序，在加工的同時或單獨使用。”這便是赫克的技術特點：經濟、快捷、智慧。
目前，中國制造企業都面臨著產品和技術升級的壓力。對此姚總表示：2013年對赫克而言將是騰飛的一年，赫克正帶給制造企業一個嶄新的、充滿創新精神的技術理念，讓企業以最小的投入獲得最大的效率提升。
從1968年創立到發展、壯大，從嶄露頭角到傲視同儕，赫克的控制器和軟件不斷地為機械制造業帶來新的定義和詮釋，期待赫克給機床行業創造更多的驚喜！■
