ABB維護服務協議 為生產保駕護航
2008-09-10 14:07:05
2008年8月，電力和自動化集團ABB在上海國際展覽中心參加了“2008上海國際汽車制造技術與裝備及材料展”。此次參展ABB不僅帶來了熱銷產品，同時也正式推出了ABB的最新服務協議——維護服務協議，為企業生產保駕護航。
維護服務協議中融合了ABB先進的技術與豐富的生產維護經驗，旨在延長機器人的平均無障礙時間，進而最大限度提高生產效率。維護服務協議的具體內容可按需定制，其涵蓋的“機器人使用狀態評估”不僅提供機器人物理檢查，還能幫助工程師通過檢驗判斷每臺機器人的預計剩余壽命，提出有利于延長壽命的具體建議?！ ?#8220;定期預防性保養”則在充分考慮機器人工作環境和執行任務的前提下，根據實際需要提供備件和人力。如果將日常維護全部交由ABB負責，客戶便可集中精力，專注于核心業務。
其他服務項目還包括“優先響應”，一旦客戶有緊急需求即提供優先服務，解除客戶的后顧之憂。另外，ABB還為客戶提供詳盡的維護服務報告；在日常工作時間，客戶可方便地通過電話或電子郵件咨詢ABB技術支持專家。
與其他服務協議一樣，維護服務協議也可提供額外的增值服務，例如通過“工作周期優化分析”考察如何改善機器人性能及提高整個制造廠的生產效率。ABB專家還可通過多種績效評測方法，以設備狀態為依據，制定預測性維護的建議書，以防發生潛在的停機故障。
ABB無線技術 開創機器人遠程服務新時代
在ABB維護服務協議眾多服務內容之中，無線技術可謂開創了機器人遠程服務的新時代。同過無線技術，可以實時對機器人實施系統的功能分析，若發生問題可自動生成相關報警。執行遠程服務的ABB工程師可適時訪問機器人的詳細數據，察看錯誤日志，迅速判斷故障所在，并通過電話及時提供技術支持，必要時可以提供現場服務。
